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Términos del servicio

Las reglas para usar Draw on a Map y sus funciones de pago.

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos Términos del servicio (los «Términos») se aplican cuando usas Draw on a Map, incluidos nuestro sitio web, las herramientas de mapas, las cuentas, los mapas guardados, las exportaciones, las inserciones y las funciones de pago (en conjunto, el «Servicio»). Sunshine Projects mantiene el Servicio («Draw on a Map», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

1. Quién puede usar el Servicio

Debes tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante en tu lugar de residencia. Si usas el Servicio para una empresa u otra organización, confirmas que tienes autoridad para aceptar estos Términos en su nombre.

No puedes usar el Servicio si te encuentras o resides habitualmente en una jurisdicción donde no prestamos el Servicio, si estás sujeto a sanciones comerciales o restricciones de exportación aplicables, o si actúas para una entidad sujeta a dichas restricciones. No debes ocultar tu ubicación ni tu identidad para eludir estos controles. Podemos rechazar, limitar o cancelar el acceso cuando lo exija la ley, un proveedor de servicios o nuestra política de mercados restringidos.

2. Qué hace el Servicio

Draw on a Map permite dibujar, anotar, medir, guardar, compartir, exportar e insertar mapas. Algunas funciones están disponibles sin una cuenta. Puede ser necesario tener una cuenta y pagar para usar mapas guardados, límites superiores, enlaces protegidos por contraseña, exportaciones sin marca de agua, widgets de área de servicio u otras funciones de pago.

Podemos ofrecer un asistente de mapas con IA opcional que sugiere respuestas o acciones de dibujo. Puede no estar disponible, cometer errores o rechazar una solicitud. Si decides usarlo, tratamos la información descrita en nuestra Política de privacidad para prestar esa función. No envíes al asistente información personal, sensible, confidencial o esencial para la seguridad.

Los datos de los mapas, los resultados de geocodificación, las rutas, los límites, las mediciones y la información de ubicación pueden ser incompletos, tardíos o inexactos. No dependas del Servicio para emergencias, navegación cuando un error pueda causar daños, trabajos topográficos, límites legales u otras decisiones esenciales para la seguridad.

3. Cuentas y seguridad

Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu correo electrónico y a tus enlaces de inicio de sesión. Danos información exacta e infórmanos de inmediato si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso. Podemos suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para protegerte, proteger el Servicio o proteger a otras personas.

4. Tus mapas y tu contenido

Conservas la propiedad de los dibujos, las etiquetas, los datos empresariales, los límites y otros contenidos que crees o envíes («Tu contenido»). Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, tratar, reproducir y mostrar Tu contenido solo cuando sea necesario para operar, proteger y mejorar el Servicio, y para compartirlo, exportarlo o insertarlo según tus indicaciones. Esto incluye enviar el contenido limitado que necesite un proveedor de servicios de IA cuando decidas usar el asistente de mapas con IA.

Eres responsable de Tu contenido y debes tener los derechos necesarios para usarlo y compartirlo. No envíes contenido ilegal, infractor o dañino, ni información personal o confidencial que no tengas derecho y un motivo válido para compartir. Los enlaces compartidos estándar pueden contener datos del mapa en la propia URL. Cualquier persona que tenga el enlace puede ver esos datos. Los mapas públicos guardados y los widgets publicados pueden estar disponibles para cualquier persona que tenga su enlace.

5. Uso aceptable

No puedes:

  • usar el Servicio o Tu contenido para infringir la ley o vulnerar los derechos de otra persona;
  • usar el Servicio para una persona sancionada, una organización restringida, un gobierno prohibido, un usuario final militar o un territorio prohibido, ni ponerlo a su disposición;
  • subir software malicioso o intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos;
  • interferir con el Servicio, eludir límites o imponer una carga desproporcionada a nuestra infraestructura o a proveedores de mapas externos;
  • extraer, descargar de forma masiva o recopilar sistemáticamente teselas o datos de mapas en contra de los términos de un proveedor;
  • enviar información personal, sensible, confidencial o esencial para la seguridad al asistente de mapas con IA;
  • tergiversar el origen, la exactitud o el carácter oficial de un mapa; o
  • usar el Servicio para tomar decisiones cuando sea razonablemente previsible que información cartográfica inexacta pueda causar lesiones o daños graves.

6. Funciones de pago, facturación y cancelación

Los precios, los intervalos de facturación, las funciones incluidas, los impuestos y las condiciones de cualquier pago único se muestran antes de la compra. Los planes de suscripción se renuevan de forma automática con el intervalo y el precio indicados en el pago hasta que los canceles. Puedes cancelar futuras renovaciones en el portal de facturación de Stripe enlazado desde la página Pro. Salvo que las condiciones del pago indiquen otra cosa, la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación pagado en curso.

Stripe Managed Payments presta el servicio de pago. Link actúa como comerciante registrado cuando así se indica durante el pago. Link o Stripe trata los datos de pago, impuestos, recibos, reembolsos, disputas y asistencia de las transacciones según las condiciones presentadas durante el pago. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cancelar la renovación detiene los periodos futuros de la suscripción. Es una acción distinta del desistimiento de una compra que cumpla los requisitos o de la solicitud de reembolso de un cargo completado. Si tienes un derecho legal de desistimiento de una compra en línea, puedes ejercerlo mediante nuestro formulario de desistimiento en línea. El envío del formulario registra la hora de tu solicitud y genera una confirmación. La existencia del derecho, su plazo y sus efectos económicos dependen de la compra, del momento en que comenzó la prestación digital, de la información mostrada durante el pago y de la legislación imperativa.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos imperativos de los consumidores. Para obtener ayuda con una transacción o solicitar un reembolso, usa las opciones de asistencia de tu recibo de Link o escribe a hello@drawonamap.com.

7. Servicios de terceros y datos cartográficos abiertos

El Servicio depende de terceros, como Stripe, Link, los colaboradores y proveedores de teselas de OpenStreetMap, proveedores de geocodificación, servicios de alojamiento y, cuando usas el asistente de mapas con IA, OpenRouter y los proveedores de inferencia que seleccione. Sus servicios y contenidos pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. La atribución de los datos de mapas y límites está disponible en la página Atribución de datos y en la interfaz del mapa.

8. Nuestro software y nuestra marca

El Servicio, incluidos su software, diseño y marca, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos Términos te dan permiso para usar el Servicio, no su propiedad. No puedes copiar, vender ni redistribuir nuestro software o nuestra marca, salvo cuando lo permita la legislación aplicable o una licencia de código abierto independiente.

9. Cambios y finalización del Servicio

Podemos modificar, limitar, suspender o interrumpir partes del Servicio. Intentaremos avisar con una antelación razonable cuando un cambio importante afecte a una función de pago, salvo que lo impida un problema urgente de seguridad, legal u operativo. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos de forma importante o reiterada, o si creas un riesgo para el Servicio o para otras personas.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por correo electrónico a hello@drawonamap.com. Cancelar una suscripción y eliminar una cuenta son acciones distintas.

10. Exclusión de garantías

Prestamos el Servicio «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, no ofrecemos garantías sobre la disponibilidad ininterrumpida, la idoneidad para un fin determinado, la exactitud o la ausencia de infracción. No garantizamos que los enlaces compartidos, los mapas guardados, las exportaciones, las inserciones, las rutas, las mediciones, los límites, las respuestas o acciones de dibujo generadas por IA, o los servicios de terceros estén siempre disponibles o libres de errores. Revisa todas las sugerencias de la IA antes de usarlas o compartirlas.

11. Límites de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Draw on a Map y las personas encargadas de su mantenimiento no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos, negocio o reputación comercial que se derive del Servicio. Nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el Servicio no superará el importe que hayas pagado por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

Estos límites no se aplican cuando la responsabilidad no pueda limitarse legalmente, incluidas las protecciones imperativas de los consumidores.

12. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el Servicio o los requisitos aplicables. Publicaremos aquí la versión actualizada y cambiaremos la fecha de «Última actualización». Si un cambio afecta de forma importante a los usuarios de pago, avisaremos con una antelación razonable cuando lo exija la ley. Si sigues usando el Servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor, los aceptas.

13. Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre estos Términos a Sunshine Projects mediante hello@drawonamap.com. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo tratamos los datos.