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Sujets courants : signalements de bugs, demandes de fonctionnalités, corrections de contenu, questions sur le produit et support des abonnements Pro.
Support des abonnements
Les abonnés Pro peuvent gérer ou annuler leur abonnement depuis le portail de facturation Stripe sur la page Pro. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou au portail de facturation, écrivez à [email protected].
Comment signaler un bug
Si quelque chose ne fonctionne pas, incluez l'URL de la page, l'appareil utilisé et les étapes qui ont déclenché le problème. Si le problème n'apparaît que sur un lien partagé, incluez ce lien si vous êtes à l'aise de le partager.
Comment suggérer une amélioration
Le retour le plus utile est spécifique. Au lieu de "l'interface est confuse", décrivez la tâche que vous essayiez d'accomplir et où l'outil a fait obstacle.
Délais de réponse
Ce produit est maintenu de manière indépendante par Sunshine Projects, les réponses peuvent donc ne pas être immédiates. Les signalements de bugs significatifs et les suggestions claires de produit sont prioritaires.